Raissa Gerona จากการขายเสื้อผ้าที่ Revolve สู่การสร้าง Instagram Gold ได้อย่างไร
ได้รับความอนุเคราะห์จาก Revolve
ปีละไม่กี่ครั้ง Instagram ถูกน้ำท่วมด้วยภาพถ่ายของบล็อกเกอร์และผู้มีอิทธิพลที่ใหญ่ที่สุดในโลกบางคนตั้งค่าให้เป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบของภาพมากที่สุดในโลก พวกเขาจะโยนป้ายสันติภาพสวมชุดเดรสที่ Coachella พวกเขาจะวางตัวริมสระน้ำโดยมี Cuixmala อยู่ข้างหลังพวกเขาในเม็กซิโก พวกเขาจะมีสไตล์แบบสตรีทในญี่ปุ่น แฮชแท็กจะเหมือนเดิมเสมอ: # RevolveAroundtheWorld .
ทริปเหล่านี้ได้รับ มาก ของ ความสนใจ - และ การตรวจสอบข้อเท็จจริง —นับตั้งแต่เริ่มดำเนินการครั้งแรกในปี 2556 แต่ผลกระทบนั้นไม่อาจปฏิเสธได้ คนที่อยู่เบื้องหลังพวกเขา? Raissa Gerona หัวหน้าเจ้าหน้าที่แบรนด์ของ Revolve
เธอเสนอแนวคิดให้กับ Michael Mente และ Mike Karanikolas ผู้ร่วมก่อตั้งร้านค้าปลีกเป็นการส่วนตัว เพื่อเข้าถึงลูกค้าในที่ที่พวกเขาอยู่: บนโซเชียลมีเดีย โดยมองหาบล็อกเกอร์เพื่อหาแรงบันดาลใจในทุกช่วงชีวิตของพวกเขา
เนื้อหา Instagram
เมื่อพูดถึงการมองหาแรงบันดาลใจ มันไปไกลกว่านิตยสาร เริ่มแปลไปยังบล็อกและจากที่นั่น ช่องทางโซเชียลมีเดีย ชายวัย 37 ปีในลอสแองเจลิสกล่าว นั่นเป็นเรื่องใหญ่สำหรับฉัน—เราจะขยายการตลาดด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่าที่สุดและพูดคุยกับลูกค้าของเราอย่างแท้จริงได้อย่างไร ฉันคิดว่าการเดินทางครั้งแรกของ Revolve Around the World เป็นประโยชน์ในอาชีพการงานของฉันและสำหรับ Revolve
เป็นการเคลื่อนไหวที่ทำให้ Revolve a อย่างมาก ได้กำไร บริษัทแฟชั่นในช่วงเวลาที่อนาคตของการค้าปลีกไม่แน่นอน เมื่อบริษัทเปิดตัวสู่สาธารณะเมื่อต้นปีนี้ ทำให้ เปิดตัวการค้าที่ใหญ่ที่สุดเป็นอันดับสามของสหรัฐในปี 2019 มูลค่า 1.8 พันล้านดอลลาร์ แต่มาย้อนดูเทปกัน ก่อนที่เธอจะอยู่บนพื้นตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กในวันที่เสนอขายหุ้น IPO ก่อนที่เธอจะดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายแบรนด์ ก่อนสิ่งอื่นใด Gerona มาที่ Revolve ในฐานะนักออกแบบก่อน
เธอเคยมีไลน์เสื้อผ้าของเธอเอง และย้อนกลับไปในปี 2550 เธอเริ่มขายมันที่ Revolve ซึ่งเธอบอกว่ากลายเป็นลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของเธออย่างรวดเร็ว จากนั้นเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอย และเจอโรนาตัดสินใจปิดร้านอย่างยากลำบาก ฉันคิดว่าชีวิตของฉันจบลงแล้ว การเป็นเจ้าของธุรกิจเป็นเรื่องที่เครียดมาก และการได้ข้อสรุปนั้นคือการไม่มีแบรนด์ของฉันอีกต่อไป แต่โชคดีที่ฉันได้พบกับไมเคิล และเขาได้ยื่นข้อเสนอนี้ให้กับฉันเพื่อเริ่มต้นธุรกิจรองและเปิดตัวแบรนด์ใหม่ด้วยกัน ที่กลายเป็นคู่รักและเพื่อน
ฟังดูวิเศษมาก แต่ดูเหมือนว่า ประตูบานหนึ่งปิด อีกบานหนึ่งเปิดขึ้น เธอกล่าว
Gerona กับ Michael Mente ที่งาน Coachella ประจำปีของ Revolve, Revolve Festival ในปี 2019
Lovers and Friends กลายเป็น Alliance Apparel ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของแบรนด์อินดี้ต่างๆ Revolve ซื้อมันในปี 2015 ซึ่งเป็นจุดที่แบรนด์ทั้งหมดเข้ามาในบ้าน จากนั้นประตูอีกบานก็เปิดออก Michael และ Mike ใช้โอกาสอีกครั้งและพูดว่า 'เราต้องการทำโปรเจ็กต์เล็กๆ ในด้านบล็อกเกอร์กับ Revolve' พวกเขาเห็นเธอทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์กับ Lovers and Friends และพาเธอไปที่ นำไปใช้ในขนาดที่ใหญ่ขึ้นที่ Revolve และอีกครั้ง ฉันถูกท้าทาย ฉันไม่ได้ไปโรงเรียนเพื่อการตลาด ฉันไม่รู้เลย—ฉันยังรู้สึกว่าบางครั้งฉันไม่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่—แต่ฉันก็ตอบว่าใช่ มันเป็นความเสี่ยงอย่างมากสำหรับพวกเขา แต่ฉันชอบคิดว่ามันได้ผลในที่สุด
สิ่งหนึ่งที่ช่วยเธอนำทางสายงานใหม่นี้คือบทเรียนที่ยากลำบากจากการมีธุรกิจเป็นของตัวเอง—การเริ่มต้น ล้มเหลว เริ่มต้นใหม่ด้วยเงินเพียงเล็กน้อย มันทำให้เธอมีความคิดที่เป็นผู้ประกอบการในการทำงานหนัก ทุ่มเทเวลา เห็นว่าโครงการนั้นฉายแววออกมา และไม่ยอมแพ้ เธอกล่าว มันทำให้ท้อใจอย่างยิ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่ฉันต้องปิดกิจการแรกของฉัน แต่ฉันคิดว่ามันสำคัญที่ต้องเริ่มที่ตัวเอง และถ้าคุณรู้ว่าคุณทำได้ มันก็ง่ายกว่ามากที่จะโน้มน้าวให้คนอื่นเชื่อว่ามันจะเกิดขึ้น
เป็นสิ่งสำคัญที่เมื่อใดก็ตามที่บริษัทเปิดเผยต่อสาธารณะ ไม่ว่าจะเปิดอยู่หรือไม่ โทรทัศน์ ในการประชุมนักลงทุน หรือในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก—Gerona จะปรากฏตัวเคียงข้าง Mente, Karanikolas และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน Jesse Timmermans
เนื้อหา Instagram
Gerona กล่าวว่าเธอรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ร่วมงานกับพวกเขาในห้องเหล่านี้ ไม่เพียงแต่เพื่อเป็นตัวแทนของทีมการตลาดของแบรนด์ ความหมายของแบรนด์ และเหตุผลที่เราเป็นผู้บุกเบิกในสิ่งที่เราทำในโลกการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ แต่ยังสร้างการมองเห็นสำหรับผู้หญิงใน ตำแหน่งเหล่านี้ในอุตสาหกรรม เป็นสิ่งที่ยังขาดอยู่ เห็นได้ชัดว่าเรามี CEO และ CFO ที่เป็นผู้ชาย และฉันคิดว่ามันสำคัญมากสำหรับฉันที่จะเข้าร่วม
หนังสือคลาสสิกสำหรับเด็กชายอายุ 10 ขวบ
Gerona มักเป็นชนกลุ่มน้อยสองครั้ง: ผู้หญิงและคนที่มีสี เธอแทบจะไม่เคยเห็นใครที่ดูเหมือนเธอเลยในการประชุมครั้งนี้—ในช่วงเริ่มต้นอาชีพการงานของเธอ ในฐานะผู้ประกอบการรุ่นเยาว์ และแม้กระทั่งเมื่อเร็วๆ นี้ในงานโรดโชว์ IPO ของ Revolve เธอกล่าวว่าอาจเป็นการฝึกเตือนตัวเองอยู่เสมอว่าคุณอยู่ในห้องด้วยเหตุผลบางอย่าง เธอพูดว่า: เรามักจะประเมินตัวเองต่ำเกินไปในฐานะผู้หญิง และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในฐานะผู้หญิงผิวสี 'ฉันดีพอไหม? ฉันสมควรที่จะอยู่ที่นี่หรือไม่' นั่นเป็นอุปสรรคส่วนตัวแรก: ให้ความมั่นใจกับตัวเองว่าฉันทำงานได้ดี จากนั้นมีข้อเท็จจริงที่ว่าเธอเป็นตัวแทนของทีมที่เป็นผู้หญิงส่วนใหญ่ และเธอก็ถือโอกาสที่พ่อแม่ของเธอมอบให้ ซึ่งย้ายครอบครัวจากฟิลิปปินส์ไปยังลอสแองเจลิสเมื่อเจอโรนาอายุเจ็ดขวบ ฉันคิดว่าจิตวิญญาณนั้นและความกตัญญูกตเวทีนั้นยาวไกล มันทำให้สิ่งที่น่ากลัวน้อยลงเมื่อฉันอยู่ในห้องที่เต็มไปด้วยผู้ชาย
บทบาทในแต่ละวันของ Gerona—ในการระบุตัวตน ร่วมมือกับและช่วยให้ผู้มีอิทธิพลเติบโต—เป็นสิ่งที่ไม่มีอยู่จริงเมื่อหนึ่งหรือสองทศวรรษที่แล้ว และนั่นอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายทั้งโดยส่วนตัว (พ่อแม่ของฉันไม่เข้าใจด้วยซ้ำว่าเธอทำอะไรเพื่อหาเลี้ยงชีพ) และในเชิงอาชีพเช่นเมื่อเธอออกไปกับเพื่อนผู้บริหารที่พยายามเกลี้ยกล่อมนักลงทุนให้อยู่เบื้องหลัง Revolve และการตลาด กลยุทธ์. บางคนไม่รู้ด้วยซ้ำว่าอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร เธอกล่าว หลังจากประชุมเจ็ดหรือแปดครั้งในวันแรก ฉันก็เข้าใจได้อย่างรวดเร็วว่ามันจะเป็นกระบวนการทางการศึกษา แทนที่จะเป็นกระบวนการเสนอขาย ไม่ว่าฉันจะให้ข้อมูลเพียงพอกับพวกเขา และพวกเขาเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าฉันกำลังพูดถึงอะไร และเหตุใดข้อมูลนี้จึงทำให้เราแตกต่างจากแบรนด์และผู้ค้าปลีกรายอื่น หรือพวกเขาก็แบบว่า 'ฉันไม่รู้ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร ฉัน ไม่ซื้อมัน'
Gerona และ Mente ที่งาน Revolve ในลอนดอนกับ Chanel Iman, Winnie Harlow และ Victoria Justice
อย่างที่เราทราบกันดีว่า Revolve ประสบความสำเร็จไม่เพียงแต่ในการดำเนินการและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ แต่ยังรวมถึงการได้รับเงินเบื้องหลังความพยายามเหล่านั้นด้วย แต่มีการวิพากษ์วิจารณ์บ้าง โดยเฉพาะในเรื่องที่ว่าใครไปเที่ยวและเข้าร่วมงานต่างๆ (แม้กระทั่งเป็นแรงบันดาลใจให้แฮชแท็ก #RevolveSoWhite) เนื่องจากเป็นแนวหน้าของกลยุทธ์ทางสังคมของบริษัท Gerona จึงตระหนักในเรื่องนี้อย่างชัดเจน
ทุกสิ่งทุกอย่างที่เกิดขึ้นในปีที่แล้วหรือประมาณนั้นที่เราเลือกอินฟลูเอนเซอร์ได้เปิดหูเปิดตาของเราจริงๆ เพื่อให้แน่ใจว่าเรากำลังดำเนินการไปสู่การรวมกลุ่มและพยายามที่จะดีขึ้น เธอกล่าว เราทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลมากกว่า 3,000 คนจากทั่วทุกมุมโลก เรารู้สึกว่าเรากำลังทำงานอย่างแข็งแกร่งในการเป็นตัวแทนของฐานลูกค้าของเรา แต่ข้อเสนอแนะดังกล่าวทำให้ Revolve ขยายกลุ่มพันธมิตรเพิ่มเติมเพื่อเป็นตัวแทนของฐานแฟน ๆ ของไซต์มากขึ้น ลูกค้าของเราจะเป็นไฟนำทางของเราเสมอ ไม่ว่าจะในด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์หรือในแบรนด์ที่เราดำเนินการบนเว็บไซต์และสถานที่ที่เราไป: เธออยู่ที่ไหน เธอเป็นใคร เธอเป็นใคร เราจะถ่ายทอดแบรนด์ได้อย่างไรมากที่สุด ทางแท้?
และผู้มีอิทธิพลจะยังคงเป็นส่วนหนึ่งของซอสที่ชนะของ Revolve เพราะอย่างที่ Gerona กล่าวไว้ว่า: ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้นในตอนท้าย ผู้คนมักจะต้องการคนอื่น [คนอื่น] เพื่อค้นหาแรงบันดาลใจ
แบ่งปันกับเพื่อนของคุณ:
