วิธีซื้อโดยตรงจาก Taobao: คู่มือฉบับสมบูรณ์ปี 2020
Taobao เป็นสวรรค์สำหรับนักช้อปที่ชอบความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนออย่างไม่ จำกัด และในขณะเดียวกันก็ไม่ต้องการจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับสินค้า ในขณะที่ Taobao ยังเป็นสมาชิกของ บริษัท ร่มที่ดูแล AliExpress แต่ผู้ซื้อมีข่าวลือว่าที่ Taobao ราคาต่ำกว่า AliExpress หลายเท่าส่วนใหญ่เป็นเพราะเป็นแพลตฟอร์มเฉพาะของจีนสำหรับการใช้งานในท้องถิ่น แต่เรามีข่าวดี - ในคู่มือนี้เรากำลังให้คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีสั่งซื้อจาก Taobao
ที่นี่คุณจะพบสิ่งที่คุณสามารถซื้อได้และไม่สามารถซื้อได้ที่ Taobao ในฐานะชาวต่างชาติวิธีตั้งค่าบัญชีและเชื่อมโยงกับเครื่องมือการชำระเงินบางอย่างวิธีจัดส่งสินค้าที่คุณซื้อและวิธีการ ติดตามพัสดุ . นอกจากนี้เรายังครอบคลุมปัญหาหลังการขายบางประการเช่นการส่งคืนผลิตภัณฑ์และการเรียกร้องเงินคืนจากผู้ขายในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ไม่เป็นที่น่าพอใจในทุกรูปแบบ
สารบัญ
- จะซื้อจาก Taobao ได้อย่างไร?
- การลงทะเบียน
- การเรียกดูผลิตภัณฑ์
- วิธีใช้ Taobao เป็นภาษาอังกฤษ?
- การซื้อสินค้า
- จัดส่งสินค้าของคุณ
- การติดตามและการจัดส่ง
- ศุลกากร
- การเรียกร้องการคืนเงินจากพ่อค้าเต่าเป่า
จะซื้อจาก Taobao ได้อย่างไร?
สงสัยว่าจะซื้อจาก Taobao ได้อย่างไร? อาจเป็นไปได้ว่าคุณต้องชี้แจงก่อนว่าคุณสามารถซื้ออะไรได้บ้างและไม่สามารถซื้อได้ที่นี่เพื่อดำเนินการช้อปปิ้งจริง รายการสินค้าที่คุณไม่สามารถจัดส่งไปต่างประเทศได้มีดังนี้
- ของกิน. ห้ามมิให้ขายแม้แต่ชาหรือกาแฟสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศที่ Taobao ผลิตภัณฑ์อาหารต้องห้ามอื่น ๆ ได้แก่ ก๋วยเตี๋ยวผลิตภัณฑ์จากไม้ไผ่และอื่น ๆ ที่คล้ายกัน
- สารเหลวและผง ข้อ จำกัด อีกประการหนึ่งคือการกำหนดไว้สำหรับผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางน้ำหอมยาทาเล็บเครื่องวัดอุณหภูมิและแม้แต่หมึก
- เจาะและตัดสิ่งของอาวุธปืน คุณจะไม่มีทางได้รับมีดหรือปืนที่ส่งมาจาก Taobao (รวมทั้งจากผู้ค้าออนไลน์ส่วนใหญ่ด้วย)
- อิเล็กทรอนิกส์. ไม่เหมือนกับ AliExpress ที่นำเสนอเครื่องใช้ไฟฟ้าหลากหลายประเภทตั้งแต่เครื่องดูดฝุ่นไปจนถึงสมาร์ทโฟน Taobao ไม่ได้เสนอขายผลิตภัณฑ์ดังกล่าวให้กับชาวต่างชาติ
- แบบจำลองของผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้า แม้ว่าจีนจะขึ้นชื่อเรื่องสินค้าเลียนแบบเหมือนจริงจากแบรนด์ต่างๆมากมาย แต่คุณไม่สามารถซื้อสินค้าใด ๆ จาก Taobao ได้
- สินค้าที่มีน้ำหนักและขนาดเกินข้อกำหนดของศุลกากรจีน ตัวอย่างเช่นคุณไม่ควรคาดหวังว่าจะซื้อโซฟาราคาถูกที่ Taobao แม้แต่การผ่อนชำระจำนวนมากก็อาจถูกห้ามไม่ให้ขนส่งดังนั้นจึงควรเจรจาปัญหากับผู้ขายในตอนแรกและอาจจัดระเบียบคำสั่งซื้อขนาดใหญ่ให้เป็นการจัดส่งขนาดเล็กหลาย ๆ ชิ้น
ดังนั้นเมื่อรายการข้อ จำกัด นี้ชัดเจนแล้วให้เข้าสู่ขั้นตอนการซื้อจริง บริการช้อปปิ้ง Taobao มีให้บริการสำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเท่านั้นดังนั้นสิ่งแรกที่ต้องทำคือลงทะเบียน
การลงทะเบียน
ก่อนทำการสั่งซื้อใด ๆ คุณต้องเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียน สามารถทำได้โดยคลิกที่แท็บ“ ลงทะเบียน” (“ ??”) ทางด้านขวาจากใบหน้าสีส้มยิ้ม เมื่อคุณคลิกแล้วคุณจะเห็นหน้าตัวอักษรภาษาจีนที่คุณแทบจะไม่เข้าใจ แต่ไม่ต้องกังวล เป็นเพียงคำชี้แจงข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรยอมรับ เพียงคลิก“ ????” เพื่อดำเนินการลงทะเบียนต่อไป
ทั้งในฐานะผู้ใช้แอป Taobao และในฐานะผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เวอร์ชันเดสก์ท็อประบบจะขอให้คุณยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณด้วยรหัส OTP 6 หลักที่ส่งถึงคุณเป็น SMS อย่าลืมแจ้งหมายเลขโทรศัพท์มือถือส่วนตัวของคุณเนื่องจาก Taobao ส่งรหัสสำหรับการยืนยันบัญชีเป็นประจำและในกรณีที่คุณมีบัญชีถูกบล็อกและไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณระบุไว้เมื่อลงทะเบียนได้การกู้คืนบัญชี Taobao จะเป็นเรื่องยากมาก .
หลังจากการยืนยันโทรศัพท์มือถือคุณสามารถสร้างการเข้าสู่ระบบรหัสผ่านสร้างชื่อผู้ใช้และถือว่าการลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์ การลงทะเบียนบนพีซีนั้นง่ายกว่าด้วยแอพมือถือเนื่องจากเว็บไซต์เดสก์ท็อปเข้าใจภาษาอังกฤษและมีการแปลอัตโนมัติที่ชัดเจนโดยรวม ข้อควรระวัง: พยายามอย่าเข้าถึง Taobao จาก IP ที่แตกต่างกันเนื่องจากมีระบบติดตาม IP บนเว็บไซต์ที่อาจทำให้บัญชีของคุณถูกบล็อกถาวร
แอพ Taobao Lite เหมาะสำหรับแพลตฟอร์มมือถือทุกประเภท คุณสามารถตั้งค่าบัญชีได้จากสมาร์ทโฟนในแอพนั้นซึ่งง่ายและรวดเร็วกว่ามาก
หลังจากลงทะเบียนบัญชีแล้วอย่าลืมตั้งค่าบัญชีใน Aliwangwang เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่คุณจะสื่อสารกับผู้ขายใน Taobao คุณไม่สามารถลงทะเบียนในฐานะผู้มาใหม่ได้โดยไปที่นั่นด้วยความช่วยเหลือของรายละเอียดบัญชี Taobao ของคุณเท่านั้น
นอกจากนี้อย่าลืมเพิ่มที่อยู่จัดส่งของคุณเพื่อให้คำนวณราคาของผลิตภัณฑ์กับอัตราค่าจัดส่งได้อย่างถูกต้อง
การเรียกดูผลิตภัณฑ์
เมื่อคุณเข้ามาแล้วคุณสามารถเริ่มกระบวนการซื้อจริงได้ ขั้นตอนแรกของคุณคือการเรียกดูผลิตภัณฑ์และค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ เนื่องจากขณะนี้เว็บไซต์ไม่มีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษคุณจะต้องหาภาษาจีนที่เทียบเท่ากับคำค้นหาของคุณและแทรกลงในแถบค้นหาที่ด้านบนของหน้าจอ
วิธีใช้ Taobao เป็นภาษาอังกฤษ?
หลังจากแสดงกลุ่มผลิตภัณฑ์แล้วคุณสามารถแปลคำอธิบายของผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่คุณสนใจเป็นภาษาอังกฤษหรือแม้แต่แปลผลการค้นหาทั้งหน้าเป็นภาษาอังกฤษด้วยความช่วยเหลือของ Google Translate
หลังจากคุณพบสินค้าที่สนใจและต้องการตรวจสอบรายละเอียดให้คลิกที่ผลิตภัณฑ์และไปที่หน้า ที่นี่คุณจะเห็นคำอธิบายโดยละเอียดของผลิตภัณฑ์ขนาดที่มีจำหน่ายขนาดของการสั่งซื้อขั้นต่ำและบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ ในหน้านี้คุณสามารถติดต่อผู้ขายได้โดยตรงโดยคลิกที่ไอคอนลูกโป่งคำพูดเพื่อเริ่มการแชทและชี้แจงคำถามที่เหลือทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
ในการเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นของคุณให้แตะที่ปุ่มสีส้มอ่อนตรงรูปภาพของผลิตภัณฑ์
การซื้อสินค้า
เมื่อคุณเลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณชอบและอยู่ในรถเข็นของคุณแล้วคุณจะต้องแจ้งที่อยู่สำหรับจัดส่งให้กับผู้ขาย ตอนนี้ถึงเวลาที่ต้องคิดเกี่ยวกับการชำระเงินแล้ว Taobao ดำเนินการชำระเงินผ่านแพลตฟอร์ม Alipay และลูกค้าใหม่ทุกคนจะมีบัญชี Alipay เฉพาะที่กำหนดให้กับชื่อผู้ใช้ของตน
การชำระเงินครั้งแรกจะต้องมีการสร้างรหัสผ่าน Alipay 6 หลักที่เป็นความลับ หลังจากเสร็จสิ้นคุณสามารถเลือกระหว่างบัตร Visa, Mastercard หรือ JCB (ค่าบริการ 3%), ตัวเลือก eBanking ของมาเลเซีย (พร้อมค่าคอมมิชชั่น 1.5%) และคุณยังสามารถชำระเงินด้วยบัตรของขวัญ Alipay (ด้วย ไม่มีค่าธรรมเนียม แต่ จำกัด รายวันไว้ที่ 5,000 CNY)
จัดส่งสินค้าของคุณ
ก่อนชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อคุณอาจต้องตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการจัดส่ง หากคุณต้องการให้มีคำสั่งซื้อหลายรายการจากผู้ค้าหลายรายเพื่อจัดส่งในพัสดุชิ้นเดียว (ซึ่งคุ้มค่ามาก) คุณอาจเลือกใช้วิธีการจัดส่งระหว่างประเทศของ Taobao ซึ่งก็คือการจัดส่งแบบรวมของ Taobao
วิธีการทำงานดังต่อไปนี้: ผู้ขายของคุณทั้งหมดจะส่งการจัดส่งไปยังคลังสินค้าของผู้ส่งต่อโดยแต่ละรายจะมีรหัสเฉพาะของคุณซึ่งเป็นผู้ซื้อ เมื่อการจัดส่งทั้งหมดของคุณที่มี ID เดียวมาถึงผู้จัดส่งชาวจีนในพื้นที่จะบรรจุสินค้าเหล่านี้ลงในพัสดุชิ้นเดียวและส่งไปยังที่อยู่ของคุณ หลังจากรวมบัญชีแล้วคุณจะสามารถติดตามพัสดุไปรษณีย์ได้ในขณะที่ส่งถึงคุณ
การจัดส่งของ Taobao ไปยังสหรัฐอเมริกาอนุญาตให้รวมบัญชีได้หรือไม่?
ใช่ปัจจุบันวิธีการจัดส่งนี้มีให้บริการสำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาแคนาดานิวซีแลนด์สิงคโปร์มาเลเซียและญี่ปุ่นเท่านั้น นักช้อปคนอื่น ๆ ที่ Taobao จะไม่ได้รับตัวเลือกนี้ด้วยซ้ำ พวกเขาจะต้องเลือกระหว่างตัวเลือกการจัดส่งแบบติดต่อผู้ขายและการจัดส่งโดยตรงของ Taobao โดยขึ้นอยู่กับระยะทางเวลาในการรอและใบเสนอราคาสำหรับการจัดส่ง
การติดตามและการจัดส่ง
คุณสามารถติดตามการจัดส่งจาก Taobao ได้หรือไม่? ใช่ใช้ได้ตลอดการเดินทางถึงคุณ Taobao เปิดใช้งานการติดตามไปรษณีย์โดยตรงที่เว็บไซต์ (โดยสถานะการสั่งซื้อบางรายการจะเปลี่ยนแปลงไปตามสถานะการจัดส่ง) สถานะบางส่วนที่ต้องติดตามมีดังต่อไปนี้
- ????? - การชำระเงินดำเนินไปอย่างเรียบร้อย
- ????? - การสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งไปยังคลังสินค้าแล้ว
- ????? - การจัดส่งได้ถูกโอนไปยังผู้ให้บริการไปรษณีย์ท้องถิ่นในประเทศของคุณ
- ??? ?? - การจัดส่งมาถึงคลังสินค้าของผู้จัดส่งแล้วและคุณต้องชำระเงินสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศสำหรับพัสดุรวมของคุณ
หากคุณสงสัยว่าจะติดตามคำสั่งซื้อของคุณด้วยหมายเลขติดตามคำสั่งซื้อของ Taobao ได้อย่างไรมันค่อนข้างง่าย คุณอาจใช้เว็บไซต์หรือแอปของผู้ให้บริการขนส่งเพื่อติดตามหรืออ้างถึง Pkge.net ซึ่งเป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการติดตามการขนส่งทั้งหมดทั่วโลกแบบเรียลไทม์ ประโยชน์ของการใช้ Pkge.net คือการลงทะเบียนที่เรียบง่ายและความสะดวกสบายในการติดตามการจัดส่งทั้งหมดของคุณที่จัดส่งโดยผู้ให้บริการหลายรายในที่เดียว
เมื่อคุณบันทึกรายการหมายเลขติดตามการจัดส่งทั้งหมดของคุณที่อยู่ระหว่างดำเนินการ Pkge.net จะคอยเปิดรับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดและแจ้งการเปลี่ยนแปลงสถานะอย่างทันท่วงที
โปรดทราบว่าเวลารอที่ใช้กับการจัดส่งของ Taobao หากคุณเป็นลูกค้าจากสหรัฐอเมริกาคุณจะได้รับพัสดุที่จัดส่งโดย Cainiao โดยมีเวลารอสูงสุด 9 วันทำการ ชาวแคนาดาจะได้รับสินค้า Taobao ผ่านทาง JCEX (ภายใน 5 วันทำการ) หรือทาง EMS หรือ DHL (เวลารออาจขยายไปถึง 9 วัน)
ชาวออสเตรเลียและชาวนิวซีแลนด์มักจะได้รับพัสดุภายใน 5-7 วันทำการ
ศุลกากร
โปรดทราบว่าคุณจะถูกเรียกเก็บภาษีนำเข้าบางส่วนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มาจากประเทศจีน ในสหรัฐอเมริกาภาษีศุลกากรเท่ากับ 10% ของราคาซื้อโดยประมาณในขณะที่ชาวแคนาดาจะจ่ายภาษีศุลกากร 7% และ GST 5% ชาวออสเตรเลียต้องเสียภาษี 10% ในขณะที่ชาวนิวซีแลนด์จ่าย 15%
การเรียกร้องการคืนเงินจากพ่อค้าเต่าเป่า
สิ่งต่างๆเกิดขึ้นและสินค้าของคุณอาจได้รับความเสียหายหรือไม่ใช่สิ่งที่คุณสั่งซื้อผิดขนาดสีหรือความพอดี หากคุณไม่พอใจกับสภาพของผลิตภัณฑ์ด้วยเหตุผลใดก็ตามคุณมีเวลา 10 วันหลังจากได้รับในการคลิกปุ่ม 'คืนเงิน' หลังจากนั้นคุณควรส่งใบสมัครคืนเงินภายใน 15 วันถัดไปโดยชี้แจงเหตุผลในการคืนเงินและแนบหลักฐานภาพถ่ายหรือวิดีโอของปัญหา
ผู้ชายราศีธนู
เมื่อคำขอได้รับการยอมรับคุณจะได้รับเงินทั้งหมดกลับเข้าบัญชีของคุณภายใน 7 วันทำการ
แบ่งปันกับเพื่อนของคุณ: